Η Ιωάννα Δρουσιώτου εργάζεται στον Οργανισμό “Hope For Children” CRC Policy Center ως Συντονίστρια Διοίκησης και Λειτουργιών του «Σπιτιού του Παιδιού», αφού προηγουμένως εργάστηκε για σχεδόν επτά χρόνια ως Κλινική Ψυχολόγος και Ανώτερη Κλινική Ψυχολόγος στην ίδια υπηρεσία. Είναι απόφοιτη του Πανεπιστημίου Warwick (Ηνωμένο Βασίλειο) με πτυχία BSc M.O.R.S.E. (Mathematics, Operational Research, Statistics and Economics) και BSc στην Ψυχολογία, ενώ συνέχισε τις σπουδές της στο Πανεπιστήμιο Λευκωσίας, αποκτώντας μεταπτυχιακό τίτλο MSc στην Κλινική Ψυχολογία. Αυτή τη στιγμή, φοιτά στο πρόγραμμα διδακτορικού στην Ψυχολογία στο ίδιο πανεπιστήμιο.
Μερικά από τα τρέχοντα καθήκοντά της περιλαμβάνουν τη διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας των διοικητικών και επιχειρησιακών διαδικασιών του Σπιτιού του Παιδιού, σε στενή συνεργασία με την Επιστημονική Συντονίστρια της υπηρεσίας. Ο ρόλος της υποστηρίζει τις καθημερινές λειτουργίες, διαχειρίζεται οργανωτικά και διοικητικά καθήκοντα, συντονίζει διατμηματικές δραστηριότητες και εξασφαλίζει τη συμμόρφωση με τις εσωτερικές πολιτικές του Οργανισμού και τις εξωτερικές κανονιστικές απαιτήσεις. Παίζει καθοριστικό ρόλο στη βελτιστοποίηση ροών εργασίας, στην υποστήριξη υλοποίησης προγραμμάτων και στη διευκόλυνση της αποτελεσματικής επικοινωνίας εντός της ομάδας με στόχο την ενίσχυση της αποδοτικότητας και του αντίκτυπου των παρεχόμενων υπηρεσιών. Ειδικότερα, εξασφαλίζει τη συμμόρφωση με τα Ποιοτικά Πρότυπα Barnahus, το πρωτόκολλο λειτουργίας του Σπιτιού του Παιδιού και τις εσωτερικές διαδικασίες και πολιτικές του Οργανισμού. Τα παραπάνω στηρίζονται σε βασικές αρχές, συγκεκριμένες δραστηριότητες και θεσμικές ρυθμίσεις που προάγουν συνεργατικές δράσεις με επίκεντρο το παιδί.
Σε συνεργασία με εξωτερικούς εταίρους του Οργανισμού, συμμετείχε στην ανάπτυξη, υλοποίηση και εκπαίδευση του βραβευμένου ψυχοεκπαιδευτικού εργαλείου «Πάμε Δικαστήριο/Kids in Court Game», που αποσκοπεί στη δημιουργία μιας φιλικής προς το παιδί εμπειρίας στο δικαστικό σύστημα. Επιπλέον, εκπροσωπεί τον Οργανισμό σε εκπαιδευτικές και δράσεις ευαισθητοποίησης του κοινού και αναλαμβάνει καθήκοντα ηγετικού ρόλου σε σχετικούς τομείς εργασίας.
Στα προηγούμενα καθήκοντά της περιλαμβανόταν η εξειδικευμένη ψυχολογική αξιολόγηση, η συγγραφή εκθέσεων, η παρουσία ως εμπειρογνώμονας μάρτυρας στο δικαστήριο, η εφαρμογή θεραπευτικών παρεμβάσεων, η αξιολόγηση ρίσκου και η παρέμβαση σε κρίσεις, σε περιπτώσεις παιδιών για τα οποία υπήρχαν υπόνοιες σεξουαλικής κακοποίησης. Επιπλέον, συμμετείχε στην υποστήριξη της οικογένειας του παιδιού και σε διεπιστημονικές/διατμηματικές ομάδες ανά περιστατικό. Διασφάλιζε την αξιολόγηση των παρεχόμενων υπηρεσιών, των ελέγχων ποιότητας καθώς και της ερευνητικής ατζέντας, συμπεριλαμβανομένης της αναφοράς των αποτελεσμάτων.
Μέρος της εκπαίδευσής της περιλαμβάνει τη Θεραπεία Εστιασμένη στο Τραύμα (TF-CBT), τη Θεραπεία Μέσω Παιχνιδιού, την Απευαισθητοποίηση και Επανεπεξεργασία Μέσω Οφθαλμικών Κινήσεων (EMDR), τη Συνδυασμένη Γνωστική Συμπεριφορική Θεραπεία Γονέα-Παιδιού (CPC-CBT) και τη δικανική συνέντευξη. Επιπλέον, κατέχει πιστοποιήσεις επαγγελματικής χρήσης ψυχομετρικών εργαλείων όπως το Wechsler Preschool and Primary Scale of Intelligence (WPPSI-III-GR), το Wechsler Intelligence Scale for Children (WISC-V-GR), το ASEBA - Achenbach System for Empirically Based Assessment of School Age και το τεστ Athena (διάγνωση μαθησιακών δυσκολιών σε παιδιά).
Τέλος, διετέλεσε Γενική Γραμματέας του Παγκύπριου Συνδέσμου Ψυχολόγων (ΠΑΣΥΨΥ), έχει διοριστεί ως Οικογενειακή Σύμβουλος από τη Δημοκρατία της Κύπρου και είναι μέλος του British Psychological Society (GMBPsS). Έχει επίσης διδάξει για αρκετά εξάμηνα εισαγωγικό μάθημα στην Ψυχολογία σε ιδιωτικό κολλέγιο στην Κύπρο.